В статье рассказывается о том, как распознать опасных клиентов и избежать работы с ними. Описываются признаки опасных клиентов, такие как нарушение бизнес процессов, требование беспрецедентного сервиса, проведение сомнительных финансовых операций и мошенничество. Также описывается, какие типы клиентов находятся в зоне риска, и какие последствия может привести работа с опасными клиентами.